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Marketing Operativo


El marketing es un proceso de planificación y ejecución del  producto, precio, comunicación y la distribución de bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan objetivos de los individuos y de las organizaciones.


Los estudios de satisfacción del cliente responden fundamentalmente a la necesidad de conocer la percepción, opinión o punto de vista, de los clientes, específicamente respecto temas como antigüedad y frecuencia de uso de nuestros servicios, forma en cómo llega a utilizarlos, grado de satisfacción e intencionalidad de uso y recomendación posterior al servicio.


El marketing es un proceso de planificación y ejecución del  producto, precio, comunicación y la distribución de bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan objetivos de los individuos y de las organizaciones  y su objetivo es conocer las necesidad de los consumidores