Aureotec Módulo Habilidades Organizacionales

Gestión Aplicada en Técnicas de Ventas y Satisfacción al Cliente.


SENCE

Código SENCE del curso


1237979459

La empresa en la actualidad necesita entregar herramientas eficientes a sus trabajadores, en post a la mejora en la calidad de atención y satisfacción de los requerimientos actuales del cliente. Los constantes cambios en el comportamiento de los mercados y en la economía global exigen en las empresas, equipos de ventas capacitados al nivel de los requerimientos de la industria moderna.

Al finalizar el curso, el participante será capaz de aplicar conceptos básicos sobre detección de necesidades del cliente y su correcta atención.

 

Unidades del Curso: Durante la actividad de capacitación el participante aprenderá:

  • Unidad I: Prestador de servicios de Ventas.
  • Unidad II: El cliente y sus deseos.
  • Unidad III: Satisfacción del proceso.

 

Fechas e Información del Curso:

 

Duración: 16 Horas.

Fecha de Inicio: Proximamente.

Horario: Por Coordinar

Modalidad: Cerrada.-

 

Certificación El alumno que haya desarrollado las actividades propuestas y completado todas las actividades de aplicación del conocimiento, habiendo sido evaluado positivamente, obtendrá el Certificado en “Gestión Aplicada en Técnicas de Ventas y Satisfacción al Cliente”, otorgado por el Instituto de Capacitación Aureotec Ltda.